10 tipos de software sanitario

En este artículo, explicamos con detalle qué apps de tecnología sanitaria existen en el mercado, en qué se diferencian unas de otras y los casos de uso de las mismas.

Se espera que el mercado mundial de software para la salud aumente un 37,1% a finales de 2021. Y este estudio se realizó y publicó antes de la cuarentena mundial. Durante la pandemia, la demanda de software específico para la monitorización de pacientes y el ámbito sanitario ha aumentado considerablemente. Es justo suponer que esta tendencia no cambiará en los próximos años.

En este artículo, desmontamos los 10 tipos de software más utilizados en el sector sanitario. Algunos pueden verse en todas partes, otros son pura innovación, pero cada uno merece atención y un futuro prometedor. Los diferentes tipos de software sanitario permiten obtener los resultados de las investigaciones médicas en pocos minutos, hacer un seguimiento del estado de los pacientes, concertar citas y hacer realidad la cirugía robótica.

COVID-19 cambió drásticamente la situación del mercado del software médico. Convirtió algunos programas informáticos opcionales en pura necesidad, ya que las organizaciones sanitarias estaban desbordadas. Una encuesta reciente sobre las actitudes hacia la salud digital durante la pandemia mostró que El 73% de los encuestados está de acuerdo en que la tecnología sanitaria digital es esencial para el futuro de los servicios sanitarios.

Los 10 tipos que hemos elegido para esta lista son ejemplos del software sanitario más demandado por ahora. Estamos trabajando en la siguiente parte de esta investigación, así que permanece atento.



Dispositivos de monitorización sanitaria

El 88% de los proveedores de servicios sanitarios ya han invertido o están evaluando dispositivos de monitorización remota de pacientes (RPM). Se espera que el mercado mundial de sistemas de RPM tenga un valor de más de 1.700 millones de dólares en 2027, lo que lo convierte en un excelente campo de ideas, innovaciones e inversiones.

<pLos dispositivos de monitorización remota de pacientes están diseñados para recibir, procesar y transmitir datos sobre el estado de las personas fuera de la consulta del médico. Pueden ser de distintos tipos, desde glucómetros conectados a un smartphone, que controlan los niveles de azúcar en sangre, los hábitos alimentarios y el nivel de actividad, hasta aplicaciones conectadas a dispositivos wearables y capaces de predecir un ataque de asma. Los sistemas de RPM se multiplican estos días, y puede que aparezcan algunos nuevos mientras trabajamos en esta lista, así que aquí están los más llamativos.

 

<pSoftware para el cumplimiento de la higiene de las manos</p

 

En el último año y medio, el tema de la higiene de manos ha cobrado más relevancia que nunca. Pero siempre estuvo presente en la vida de los trabajadores médicos. Los hábitos de higiene de manos afectan a la salud y a la vida de los pacientes, por lo que la invención de sistemas capaces de ayudar a su seguimiento era una cuestión de tiempo.

<pEcolab y Biovigil son ejemplos de software para instituciones sanitarias y funcionan como sistemas de monitorización para asegurar que los profesionales sanitarios se lavan o desinfectan las manos correctamente y a tiempo.

 

El Sistema de Control de Cumplimiento de Ecolab forma parte de todo el Programa de Higiene de Manos. Registra cada desinfección individualmente, envía un recordatorio cuando es el momento de volver a hacerlo y elimina el riesgo de infectar a los pacientes debido a una mala higiene de las manos. Ayuda a los hospitales a supervisar la higiene de las manos para protegerse a sí mismos y a los pacientes y fomentar cambios positivos.

El complejo completo de Ecolab consta de tres componentes:

  • Área de pacientes. Es un conjunto único de dispositivos conectados al sistema. Borra las posibilidades de que un trabajador sanitario entre en contacto con un paciente sin tener las manos desinfectadas.
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  • Garjeta individual. La tarjeta registra cada desinfección de las manos y envía recordatorios luminosos y vibratorios antes y después del contacto con un paciente.
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  • Sistema de informes. Recoge información sobre todos los empleados de forma individual y está conectado a los dispensadores, las tarjetas de identificación y los sensores de una zona de camas.
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Es de destacar que el sistema no está vinculado a un sistema hospitalario centralizado. No requiere Wi-Fi ni una conexión por cable.

Sistemas como Ecolab y Biovigil trabajan en la formación, motivación y refuerzo de los comportamientos adecuados. Los hospitales y centros médicos implementan directrices para los sistemas de higiene de manos y encuentran una forma de controlar y aumentar el cumplimiento siguiendo los requisitos de la OMS.

Dispositivos de monitorización de la depresión y el estado de ánimo

Desde 2018, investigadores de Stanford han estado trabajando en la aplicación para monitorizar a las personas diagnosticadas con depresión antes y después del tratamiento.

Su objetivo es crear un dispositivo wearable para medir parámetros fisiológicos de forma continua, encontrando una correlación entre ellos y un proceso de tratamiento. El prototipo entregado hasta la fecha mide un nivel de cortisol en el sudor como antes sólo era posible hacerlo en laboratorios especiales. Esto era increíblemente difícil de conseguir debido a la escasa concentración y al diminuto tamaño de las moléculas de cortisol.

Imagínese que se diagnosticara y tratara la diabetes sin pruebas, sin sensores. Es imposible de imaginar, y sin embargo eso es lo que estamos haciendo para la salud mental, ahora mismo.”

La doctora Leanne Williams, profesora de psiquiatría y ciencias del comportamiento en Stanford

Mirando hacia el futuro, planean validar su dispositivo wearable con ensayos clínicos. Los investigadores esperan que ayude a prevenir y tratar las enfermedades mentales al predecir y evaluar mejor la respuesta de los pacientes a antidepresivos específicos.

Mientras los científicos de Stanford están en el proceso, hay apps capaces de incidir en el tratamiento de la depresión que puedes utilizar ya. Mi Terapeuta, por ejemplo, tiene dos funciones principales: asegurar la toma regular de la medicación y conectar a las personas con terapeutas autorizados. Permite conectar varios usuarios a un mismo perfil: el familiar recibirá inmediatamente la notificación sobre la medicación omitida.

Además, la app capta datos sobre el estado emocional, crea una infografía y permite al usuario transmitirla al médico. Así, es posible estar al tanto de todos los cambios, positivos y negativos, monitorear su dinámica, y concluir la efectividad del tratamiento.

Los estudios han demostrado que algunos datos obtenidos a partir de diferentes dispositivos wearables pueden ser útiles en el tratamiento de la depresión. Un menor o mayor nivel de actividad física se correlaciona con los índices de depresión respectivamente. La conductancia de la piel, la variabilidad del ritmo cardíaco también dicen mucho sobre el estado de los pacientes con depresión.

 

Aunque el mercado de los dispositivos vestibles está creciendo como una bola de nieve, el uso de la tecnología vestible para el diagnóstico y el tratamiento de la depresión sigue siendo un poco limitado.

 

Detección del cáncer de pulmón

 

El sistema SpiroNose es impresionantemente innovador y funcional. Simplifica drásticamente el diagnóstico de pacientes con cáncer, infecciones y enfermedades inflamatorias en la consulta del médico.

Todo lo que tiene que hacer el paciente es respirar profundamente y exhalar lentamente en el tubo del dispositivo. Los sensores sensibles, cada uno de ellos configurado para percibir moléculas individuales de GRCP, transmiten esta información para compararla con una base de datos en línea: el servidor BreathBase. Los algoritmos basados en el aprendizaje automático definen el diagnóstico final y transfieren este resultado a la plataforma BreathBase.

La SpiroNose funciona en la nube, lo que permite almacenar los perfiles de respiración de todos los usuarios y crear la infografía con los datos obtenidos de los diferentes dispositivos en una base de datos de referencia online.

 

Software de monitorización de la glucosa

 

La lista de apps de monitorización de la diabetes es relativamente larga. Todas ellas tienen diferentes propósitos, trabajan con diversos datos, operan de diferentes maneras y pueden ser más o menos caras o gratuitas.

Por ejemplo, Una gota para la salud de la diabetes utiliza datos sobre el nivel de glucosa (ya que está conectada a un glucómetro real), controla el nivel de actividad física y los datos médicos introducidos manualmente. El sistema crea un plan integral de gestión del estilo de vida, envía recordatorios de texto automáticos, permite la comunicación dentro de la comunidad y envía noticias frescas sobre el tema.

Diabetes:M recuerda al usuario que debe realizar la prueba, analiza las ingestas de alimentos y el nivel de actividad que proporciona un rastreador de fitness. Según ellos, se puede hacer un seguimiento de los cambios en el nivel de azúcar en sangre y basar la dieta y el estilo de vida en ellos. Ayuda a mantener la diabetes bajo control. La aplicación es gratuita, pero una suscripción te da la opción de conectar varios perfiles. Es útil para las enfermeras que controlan a varios pacientes o las personas que cuidan de sus familiares.

Dispositivos para monitorizar el asma

Para una mejor comprensión, saltemos directamente al ejemplo. El sistema de monitorización del asma ADAMM tiene tres componentes:

  • Un dispositivo wearable con sensores, que obtiene los datos y los transfiere a la app móvil.
  • Una app móvil – un diario, que obtiene toda la información del dispositivo y crea la infografía. Puede establecer recordatorios, registrar sus citas médicas y compartir su perfil con las enfermeras y los médicos.
  • Lo que se puede hacer es establecer recordatorios, registrar sus citas médicas y compartir su perfil con las enfermeras y los médicos.
  • Un portal web seguro en el que puedes añadir, editar y revisar los datos, generar estadísticas, y mucho más.
  • Por supuesto, el portal web es una herramienta muy útil.

El trabajo se basa en el análisis de los síntomas: tos, frecuencia respiratoria, sibilancias, ritmo cardíaco, temperatura corporal y nivel de actividad. Al mismo tiempo, el dispositivo es totalmente autónomo: no es necesario tenerlo siempre cerca del smartphone. Gracias a esto, los padres pueden recibir notificaciones inmediatas sobre los cambios en el estado de sus hijos cuando están en el trabajo o cuando los niños están en la escuela o en algún lugar. Y aún más, el usuario no necesita llevarlo constantemente. Por ejemplo, el dispositivo puede recargarse por la noche (con un cargador inalámbrico) y seguir obteniendo información sobre la tos y la respiración, los indicadores más críticos.

El sistema de notificación envía una señal vibratoria y una notificación push cada vez que aparece una desviación del patrón típico en el estado del usuario. Cualquier persona conectada a esta cuenta recibe la notificación inmediatamente.

Este sistema utiliza principios de aprendizaje automático para recopilar datos sobre las condiciones y los síntomas de un usuario, analizarlos y notificarles sobre el posible ataque de asma que se avecina con una precisión asombrosa.

 

Detección temprana del Alzheimer

El software para la detección del Alzheimer está aún por llegar, pero los estudios están activos. En 2018, Eli Lilly, Apple y Evidation Health iniciaron sus investigaciones sobre este tema y la posibilidad de utilizar dispositivos electrónicos y software para diagnosticar el Alzheimer en etapas tempranas. La recientemente anunciada asociación de la organización benéfica británica Alzheimer’s Research U.K. con la Universidad de Boston, que trabajará dentro de la iniciativa EDoN, fue un gran paso en la dirección correcta.

La Junta de EDoN está presidida por el ex primer ministro del Reino Unido David Cameron y ha conseguido financiación de Bill Gates. Su misión es utilizar tecnologías digitales para detectar el Alzheimer 10 e incluso 15 años antes de que aparezcan los primeros síntomas.

“Las tecnologías digitales están proporcionando aún más oportunidades para que las personas y sus médicos conozcan y controlen su salud. Las enfermedades que causan la demencia pueden comenzar en la mediana edad, pero actualmente no tenemos métodos baratos y no invasivos para detectar esta enfermedad temprana. Las tecnologías digitales, como los teléfonos inteligentes y los dispositivos para llevar puestos, podrían ofrecer una forma barata y fácil de usar de detectar algunos de los cambios tempranos más sutiles de enfermedades como el Alzheimer. Los resultados de este estudio podrían transformar la forma de abordar estas enfermedades en el futuro”.Dr. Jesse Mez, Director del Núcleo Clínico, BU ADRC



Software de cirugía

Más de 5.000 robots quirúrgicos se utilizaron en más de 1 millón de procedimientos en todo el mundo en 2018. Participaron en ortopedia, cirugía general, neurología, otorrinolaringología, bariátrica, múltiples ontologías, implantes dentales, trasplantes de cabello y otros campos. La cirugía robótica ya no es una tecnología del futuro: es una técnica activa y convincente de nuestros días.

Diferentes sistemas quirúrgicos asistidos por ordenador pueden utilizarse para la planificación preoperatoria, la navegación quirúrgica y la asistencia. Estos últimos se conocen como dispositivos quirúrgicos asistidos por ordenador (RAS). Los dispositivos RAS permiten al cirujano utilizar ordenadores y programas informáticos para controlar los instrumentos y moverlos a través de pequeñas incisiones en el cuerpo del paciente. Este efecto mínimamente invasivo los hace aceptables para numerosas y muy diferentes intervenciones quirúrgicas.

Los beneficios de un dispositivo RAS incluyen su capacidad para facilitar cirugías casi no invasivas o mínimamente invasivas y asistir en tareas complejas en áreas confinadas del cuerpo.

El momento importante aquí es que el dispositivo no puede llamarse robot ya que no puede actuar sin control humano directo. El cirujano utiliza el programa que es el cerebro de todo el sistema.



Software de programación sanitaria

Las citas perdidas le cuestan al sistema sanitario estadounidense 150.000 millones de dólares cada año, según las estimaciones. Un ejemplo conocido es cuando la clínica ha perdido un millón de dólares debido a 14.000 inasistencias en un año, y eso es sólo una clínica. Con un software de reservas que automatiza las citas, las consultas de programación ahorran dinero al reducir las citas canceladas mientras los pacientes reciben la atención que necesitan.

Estos sistemas cuentan con un panel de control que permite a los pacientes reservar una cita en línea para que los trabajadores médicos estén constantemente informados de las visitas programadas. Los pacientes no se pierden nada con los recordatorios por correo electrónico y las notificaciones push en sus aplicaciones móviles.

La aplicación SimplyBook.me tiene aún más que ofrecer. Puedes utilizarla para pedir citas a través de su página oficial, a través de un widget en cualquier otra web, a través de las redes sociales o de Google Maps. Allí donde se publique la información de la clínica, el paciente puede pedir cita inmediatamente.

 

Se pueden sincronizar los calendarios personal y laboral, por lo que no hay posibilidad de que la grabación se realice en tiempo libre de las citas de trabajo pero no de los planes individuales.

El formulario de admisión, que puedes personalizar según tus necesidades, no confirma la cita hasta que todos los campos estén llenos de datos. De este modo, la clínica obtiene los datos de contacto y la posibilidad de conocer brevemente de qué se trata la persona, cuánto tiempo puede durar la visita y a quién derivarla. Todos los contactos se cargan automáticamente en un archivo de Excel, creando una base de datos de todos los solicitantes.

El sistema es seguro tanto para el paciente como para el administrador. Al iniciar la sesión, es necesario introducir un nombre de usuario y una contraseña, y cuando no está activo, el sistema cierra la sesión.

El uso de sistemas de registro online reduce o elimina la necesidad de personal administrativo, lo que significa mucho para las pequeñas consultas privadas. Y no podemos olvidar que un mínimo error en la agenda puede poner en riesgo la vida de un paciente.



Salud CRM Software

El software de gestión de las relaciones con los clientes del sector sanitario (CRM) ayuda a los especialistas médicos y al personal administrativo del hospital a mantener a sus pacientes actuales informados y actualizados sobre los nuevos servicios y a mejorar la comunicación. El uso del software CRM mejora la atención y la satisfacción de los pacientes y ahorra recursos al hospital.

Con un CRM, puede seguir los mejores procesos de gestión de clientes y almacenar los datos de los clientes, como el historial médico, las visitas, las facturas, etc., constantemente actualizados y precisos. También puede configurar un portal médico en línea para crear y hacer un seguimiento de las citas. El CRM sanitario proporciona valiosos informes y métricas para el análisis diario del trabajo de la clínica.

Entre los principales beneficios de los sistemas CRM sanitarios están:
    • Capacidad de monitorizar las necesidades y demandas de los pacientes, ofrecer mejores servicios y construir mejores relaciones.
    • Cómo se puede mejorar la calidad de vida de los pacientes.
    • Identificar la causa de los problemas recurrentes reportados por los clientes y ofrecer su resolución más rápida.
    • Los sistemas de gestión de la relación con los pacientes (CRM) son una herramienta de gestión de la relación con los pacientes.
    • Regular las tareas de administración para centrar la máxima atención en las necesidades de los pacientes.
    • Sincronizar y permitir que diferentes especialistas accedan a la información sobre el paciente en caso de que sea necesario.
    • Asegurar una rápida reacción a las peticiones de los pacientes.
    • Supervisar el pipeline de divulgación para cerrar nuevos acuerdos en un periodo más corto.

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Hablando del ámbito sanitario, herramientas de gestión como Trello, Salesforce Sales Cloud y Monday.com no son las únicas que merecen atención; Castor es especialmente bueno para el ámbito sanitario.



Software-de-gestión-sanitaria

Parece que es lo mismo que los dos anteriores, pero sólo en la superficie. Las funcionalidades de los sistemas de gestión difieren. Los médicos, las clínicas, los hospitales y otras organizaciones médicas trabajan con un software de gestión sanitaria para que las operaciones cotidianas se desarrollen de forma fluida e inequívoca.

Los programas de gestión suelen ser escalables en función de las necesidades de una organización. Por ejemplo, las pequeñas prácticas independientes tienen un requisito, y los centros médicos tienen otro. Lo ideal es encontrar una solución de gestión sanitaria integral, que permita a sus empleados formarse y trabajar en una única interfaz.

El software de gestión hospitalaria está pensado para automatizar las operaciones que no tienen que ver con la prestación asistencial: mantenimiento de las instalaciones, inventario, gestión de camas, etc. Diseñado explícitamente para ayudar a los administradores del hospital, un sistema de gestión realiza diferentes funciones: control de la farmacia, control de los suministros, registro de los pacientes, facturas de servicios, etc. Este software médico garantiza una mejora del rendimiento del hospital, ya que el personal médico y administrativo realiza los procedimientos más rápidamente y con menos esfuerzo.

El software de gestión de equipos médicos le ayuda a evitar el tiempo de inactividad de los equipos, que puede costar miles de dólares por hora. Por ejemplo, le permite hacer un seguimiento de los calendarios de mantenimiento para saber qué hay que revisar o arreglar y cuándo. Además, siempre sabrá dónde se encuentra la pieza específica del equipo y si se utiliza.

 

Servicios como éste resultaron muy útiles durante la pandemia, cuando faltaban equipos por todas partes. Por ejemplo, InnoMaint Hospital CMMS es una aplicación web y móvil fácil de usar que ayuda a los pacientes a conseguir ventiladores y máscaras de oxígeno ininterrumpidos.

Según su web oficial, la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha recomendado el uso de su GMAO en los hospitales. Todas las medidas anti-COVID-19 formuladas por la OMS pueden ser seguidas y rastreadas usando InnoMaint.



Software analítico-sanitario

El trabajo de un centro sanitario u hospital implica numerosos procesos menores. Estos hacen un seguimiento de la condición y el número de pacientes, la investigación de laboratorio, la rotación de la fuerza de trabajo, el desarrollo de la tecnología, y otros. Cada uno de estos procesos produce toneladas de datos. Los sistemas de análisis sanitario especialmente creados, como DefinitiveHC, le ofrecen una visión de toda la información recopilada. Ayuda a:

    • Hacer el diagnóstico más preciso;
    • Predecir los resultados del tratamiento;
    • Gestionar el inventario;
    • Supervisar el estado de los equipos.

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Se prevé que el mercado de las herramientas de análisis sanitario cueste casi 41.000 millones de dólares en 2025.



Facturación sanitaria-software

El software de facturación médica automatiza los procesos de facturación y pago haciéndolos rápidos y fáciles con plantillas y una opción de pago electrónico. Como resultado, se convierten en algo que consume menos tiempo y energía.

Dado que los procesos de creación, emisión y facturación se han automatizado, el riesgo de errores y daños a la reputación es casi nulo. También se ahorra dinero al reducir el número de empleados necesarios para llevar a cabo estos procesos.

La principal ventaja del software de facturación es la automatización de los informes, la eliminación de la burocracia y la reducción del papeleo.

El software de facturación médica se integra con el software de contabilidad y el software de gestión para conseguir una experiencia perfecta y sincronizar todos los datos. Las empresas de software sanitario también deben tener en cuenta y dar soporte a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), que regula los procesos de pago entre los pacientes y los proveedores sanitarios, por lo que el software de facturación médica debe cumplir con la HIPAA.

Entre los software sanitarios a medida para facturación Epic es el que más atención merece. Su funcionalidad es bastante amplia: agiliza los pagos y libera el tiempo del personal al ofrecer el pago en línea, el autoservicio y los planes de pago automáticos, los pagos anticipados estimados, el asesoramiento y la asistencia financiera, y otros cuando se trata de la facturación. Excluye los malentendidos y no da la oportunidad de que se pierda nada.



Software-de-formación

Para los médicos especialistas, el aprendizaje nunca termina. Incluye la formación teórica -seguimiento constante de las investigaciones, descubrimientos, actualizaciones- y la práctica -adopción de nuevas tecnologías-. Las nuevas investigaciones y experimentos crean nuevas prácticas que hay que dominar y mejorar. Y eso nunca cambiará. Por el contrario, la tendencia de las últimas décadas sugiere que esto sucederá cada vez más rápido, y las nuevas técnicas serán cada vez más innovadoras.

El software de formación médica puede dividirse en dos tipos:

    • Software de investigación

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    • El formato puede ser diferente, desde los llamados “árboles de información” hasta las bibliotecas interactivas. El objetivo principal de este tipo de programas es facilitar a los profesionales sanitarios el acceso a toda la información necesaria, mantener el nivel de concienciación, obtener y comprobar los conocimientos.

 

Las aplicaciones de aprendizaje electrónico más populares para los profesionales sanitarios son Medscape Mobile, Atlas de Anatomía Humana, y Brainscape.

 

Software para mejorar las habilidades prácticas

Los sistemas de realidad aumentada y virtual permiten trabajar las habilidades prácticas de las intervenciones médicas y quirúrgicas. Esto aumenta significativamente el nivel profesional, permite prestar una atención médica mejor y más rápida, y afecta positivamente a la imagen de la clínica.

El sistema atrajo una atención adicional durante el periodo de cierre, gracias a la opción de formación a distancia para todo el equipo. Esto es lo que dicen al respecto en osso. V.R.:

“Osso VR permite el aprendizaje a distancia digitalizando el viaje de aprendizaje del HCP. Los equipos de ventas, los cirujanos, los proveedores y el personal del hospital pueden formarse juntos en el mismo quirófano virtual: decenas de personas simultáneamente, desde cualquier lugar.”

El software médico de formación ayuda a facilitar el proceso educativo y a hacerlo más atractivo para estudiantes e instructores. Son varios los ámbitos de la sanidad en los que los dispositivos móviles y las apps facilitan la vida de los profesionales médicos. Las destinadas a la formación son una parte esencial de ellas.

Además de Osso VR, apps de RA/VR como Touch Surgery y Airway EX Virtual Surgery Simulator App también están llamando la atención.



Software de registro sanitario personal

Los programas informáticos de este tipo también suelen denominarse diarios de salud. El principio es sencillo: los pacientes aportan información sobre su estado de salud, haciendo un seguimiento del curso de la enfermedad, de la evolución y de la predicción del deterioro. Se trata de un software necesario que debería buscarse en todos los centros sanitarios.

Monitoreando la salud del paciente a distancia, analizando cada cambio en su condición y los datos agregados manualmente, el médico puede cambiar el tratamiento, resolver las citas y prevenir un mayor deterioro de la salud del paciente.

La mayoría de los sistemas de historia clínica personal envían informes periódicos al hospital y tienen una función de alerta de emergencia para posibles crisis.

Como ejemplo, la app Bearable ayuda a conocer y entender cómo tus hábitos impactan en tu sueño, energía y síntomas. Disponible para Android e iOS, funciona como un rastreador avanzado de síntomas que guarda toda la información posible sobre el sueño, la dieta, la actividad, el estado de ánimo, la medicación y mucho más. Los usuarios pueden sincronizar automáticamente sus pasos, ritmo cardíaco, presión arterial, peso y otros parámetros.




Software de telemedicina

La telemedicina es el sector sanitario de más rápido crecimiento. La necesidad de servicios de asesoramiento por vídeo y de grabación en línea ya existía antes, pero el cierre de COVID-19 lo hizo habitual. Antes, la telemedicina podía describirse como un servicio para personas con discapacidades o habitantes de los suburbios. En tiempos de hospitales cerrados y contacto físico minimizado, se ha convertido en una necesidad para todos. El desarrollo de software sanitario incluye muchos ejemplos de aplicaciones de telesalud.

La telemedicina permite establecer una relación fiable y de confianza entre el médico y el paciente, hacer preguntas aclaratorias, realizar un examen, organizar una consulta y seguir el progreso del tratamiento en línea. Ahorra drásticamente el tiempo y el dinero necesarios para acudir a un hospital. Si las evaluaciones o consultas son periódicas, el ahorro es aún mayor.

 

Doxy.me es un excelente ejemplo de software de telemedicina sencillo y fácil de usar. No requiere descargas, es gratuito y, en lo que respecta a la seguridad sanitaria, las soluciones de software de este grupo cumplen con los requisitos de seguridad mundiales. Es accesible desde un PC, una tableta o un smartphone para que el usuario pueda conectarse con el proveedor de servicios sanitarios en cualquier momento y desde cualquier lugar.

 

Software de tratamiento de reclamaciones

Se trata de un software que conecta directamente a una persona y a una compañía de seguros. Reduce significativamente el tiempo de respuesta y ahorra dinero a la compañía. Al fin y al cabo, no es necesario trabajar con documentación en papel. Al mismo tiempo, la resolución rápida y precisa de las solicitudes de los clientes favorece la imagen de la empresa y aumenta la satisfacción de los empleados.

El software de gestión de reclamaciones sanitarias simplifica y agiliza el proceso de reclamaciones médicas, lo que crea una relación de confianza entre el proveedor y la compañía de seguros. Y lo que es más importante, acelera el ciclo de vida de los pagos del paciente.

 

El software de gestión de reclamaciones sanitarias es un producto independiente y está conectado al software de facturación y gestión médica. Es utilizado por los pagadores (compradores de seguros), los proveedores de atención médica y los proveedores de seguros.

Para estar relacionado con la categoría de Gestión de Reclamaciones Sanitarias, un programa debe:

    • Digitalizar el envío de las reclamaciones
    • Porcentualmente, el programa debe
    • Agilizar la interacción entre los proveedores de servicios sanitarios y las agencias de seguros de salud
    • Mejorar las bases de datos que mantienen los datos médicos de los pacientes
    • Cumplir con las normas reglamentarias y del sector como la HIPAA

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Datagenix, por ejemplo, es un software de reclamaciones para todos los aspectos del procesamiento de reclamaciones sanitarias. Entre sus características: procesamiento rápido y sencillo de las reclamaciones, configuración flexible del plan de beneficios, informes instantáneos (en pantalla, web), cálculo de la productividad y predicción del retorno de la inversión, y mucho más.

El servicio ofrece una aplicación web y otras móviles para iOS y Android con cuadros de mando en tiempo real, gráficos y chat online.

 

Para finalizar

Las soluciones de software sanitario mencionadas anteriormente tienen diferentes objetivos, características, diseños, etc. Pero comparten un propósito común: hacer que el ámbito sanitario sea lo más práctico y moderno posible, incluyendo todos los aspectos y procesos. Desde la gestión de horarios hasta la cirugía, numerosas funciones pueden mejorarse y simplificarse con un software bien pensado. Esto significa que los servicios de desarrollo de software sanitario son y serán muy demandados en el futuro próximo.

Al comprender todas las capacidades y el potencial del software sanitario, existen grandes posibilidades de mejorar la calidad de la prestación de servicios de forma significativa. Lo mismo puede decirse de las organizaciones sanitarias, desde las pequeñas consultas privadas hasta las grandes, y a través de la mejora de estos procesos pueden hacer más accesible la asistencia sanitaria.

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