El impacto de la tecnología digital en el sector inmobiliario

Como cualquier otro sector, el inmobiliario tiene diversas actividades y procesos operativos que pueden ser optimizados y transformados mediante el uso de la tecnología digital para impulsar la productividad y la rentabilidad.

#1 Realizar una búsqueda y compraSegún una investigación, más del 51% de los compradores de inmuebles utilizaron Internet para realizar una búsqueda y decidir una compra inmobiliaria (comercial o residencial) en 2017. Hoy en día, cualquier agente o empresa inmobiliaria que se precie perderá inevitablemente el tren de la salsa si ignora los sitios web y los listados en línea. Este no es un concepto novedoso. Cualquier negocio debe estar presente y vender donde están los clientes, y el comprador de hoy en día está totalmente centrado en la tecnología digital. Si el agente/la empresa inmobiliaria tiene un sitio web, invertir en tácticas de marketing digital como el SEO, la publicidad en línea, etc. vale la pena.

#2 versión 2.0 del agente inmobiliario

Por lo tanto, aquí hay un hecho. Con tantos listados de propiedades y sitios web disponibles hoy en día, es sencillo para los compradores y vendedores conectarse directamente, evitando el intermediario, el agente inmobiliario. Incluso Whatsapp ha crecido en popularidad como medio para compartir información sobre propiedades y localizar compradores. Sin embargo, la buena noticia es que los agentes no son eliminados del panorama. Ven estos nuevos canales como oportunidades para ampliar su alcance en el mercado a través del marketing digital y la prestación de servicios personalizados basados en la comprensión de las necesidades de los compradores obtenida a través de la analítica.

#3 Modificación de las visitas al sitio

Hay dos formas distintas en las que la tecnología digital afectará a las visitas al sitio. La primera es operativa, en la que los agentes pueden utilizar sitios web o software personalizado para programar las visitas al sitio y coordinar los requisitos previos a la visita, como depósitos, formularios en línea, pruebas de identificación válidas y referencias financieras. El segundo aspecto es una transformación más drástica. Las aplicaciones de realidad virtual y aumentada pueden proporcionar una vista de 360 grados del sitio en línea sin que el comprador tenga que viajar o programar una reunión. Imagínese poder ver una propiedad virtualmente y experimentar el tamaño y la ubicación de las habitaciones, el tamaño y la ubicación de las ventanas, e incluso los accesorios como armarios y roperos, o entrar en el baño y tener una idea de la zona de la ducha.

Además, un avanzado software de realidad virtual permite a los compradores recorrer virtualmente el barrio. Es como si visitaran el lugar sin salir de su casa o de la oficina del agente. Piensa en Pokemon Go!

#4 Documentación digital

Antes, preparar la documentación para el alquiler o la compra de cualquier tipo de inmueble, comercial o residencial, llevaba horas. Los errores manuales eran habituales en los documentos. Si la propiedad adquirida se encuentra en otra ciudad o país, también hay que añadir la molestia de cumplir con las leyes y reglamentos regionales. Sin embargo, ahora existen varios sitios web y herramientas automatizadas que permiten preparar toda la documentación en una fracción del tiempo que antes se requería. Supongamos que se ha contratado al principio de la transacción. Estos portales rastrean y gestionan cada paso, desde los documentos previos a la visita hasta los relacionados con la transacción, la información de pago y las revisiones continuas del alquiler. Además, estos portales facilitan la validación directa de credenciales con las autoridades gubernamentales, permiten la verificación digital de documentos y ayudan con otros requisitos legales. Esto se traduce en precios e impuestos transparentes, pagos legales y aceptables, y la eliminación de transacciones fraudulentas para el comprador.

#5 Administración de fincas

Incluso la forma en que se diseñan, construyen y luego se administran las propiedades puede verse alterada. El Internet de las Cosas, o IoT, está ya muy extendido en varios países. Un ejemplo de ello son los sensores inteligentes que utilizan datos para guiar y ayudar en la gestión de diversos tipos de edificios. Agentes inmobiliarios y propietarios de Nueva York utilizan sensores inteligentes y tecnología móvil para supervisar complejos comerciales y residenciales en tiempo real e incluso a distancia. Estos sensores intercambian continuamente información sobre el estado de los equipos, las interrupciones del servicio, los escenarios de seguridad e incluso algo tan específico como la temperatura del edificio. La adopción del IoT ha facilitado la programación de las reparaciones, la contención de los focos de incendio y la reducción del despilfarro de recursos como el agua y la electricidad.

#6 Desarrollar la inteligencia: ¡sí, es posible!

Ya que hablamos de cómo la tecnología está transformando tareas que antes eran totalmente manuales, consideremos también el Modelado de Información Empresarial, o BIM, que se refiere a la gestión de todo el ciclo de vida de un producto o servicio mediante la tecnología digital. El BIM es un sistema inteligente basado en el modelado tridimensional que utilizan principalmente los profesionales de la construcción, la arquitectura y la ingeniería para conocer mejor las herramientas necesarias para planificar, diseñar, construir y gestionar inmuebles. Ayuda a gestionar las fases de diseño y las operaciones. Esto abarca desde el diseño y la construcción de una estructura hasta la optimización de su uso del espacio, la ocupación y los equipos asociados.

#7 Ideas de la Analítica

Los inversores inmobiliarios ya han utilizado los conocimientos de los datos impulsados por la inteligencia artificial (IA) para ayudarles en su toma de decisiones. La IA les proporciona información sobre las tendencias del mercado, les ayuda a identificar nuevas oportunidades, desarrolla planes realistas de ingresos y crecimiento, e incluso señala a los posibles morosos de los préstamos, cuando procede. Junto con el BIM y la gestión inmobiliaria, como se ha mencionado anteriormente, los conocimientos potenciados por la IA están ayudando a los inversores inmobiliarios a controlar los costes, aumentar el rendimiento de la inversión y mitigar el riesgo.

#8 Clasificación de imágenes digitales

Considere la posibilidad de seleccionar y publicar manualmente las fotos, introducir detalles y gestionar cientos de listados de propiedades. Eso sí que suena abrumador. Afortunadamente, los agentes inmobiliarios pueden utilizar la clasificación de imágenes digitales para categorizar y etiquetar las fotos del sitio utilizando el aprendizaje automático. Ahora pueden clasificar rápidamente las imágenes según varios criterios, como el tipo o número de habitación, las características especiales, los estilos de diseño, la ubicación, los accesorios y las fechas requeridas. Los agentes pueden realizar campañas de correo electrónico más específicas y anuncios sobre ubicaciones concretas integrando esta herramienta con su software de marketing.

La cuestión sigue siendo si el sector inmobiliario está realmente preparado para la transformación digital. Según nuestra evaluación, los niveles de adopción y madurez varían significativamente en todo el mundo, con Estados Unidos a la cabeza en términos de adopción de tecnología digital para la transformación inmobiliaria. Sin duda, el sector se enfrenta a numerosos retos para acelerar la transformación digital y ponerse al nivel de otros sectores. El mercado está repleto de tecnología disponible e innovaciones capaces de gestionar múltiples matices del sector y fomentar relaciones duraderas entre vendedores y compradores. Las empresas líderes ya han comenzado a adoptar un enfoque gradual para aprovechar la tecnología como habilitador de negocios y optimizar las experiencias y operaciones de los clientes. Nuestro mensaje para los rezagados es que se pongan en forma o se vayan.

¿Tienes alguna pregunta sobre el coste de desarrollar una app inmobiliaria? No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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