Mejore la movilidad de tu negocio mediante la automatización de los procesos empresariales

En el mundo conectado y rápidamente cambiante de hoy en día, las empresas necesitan emplear tecnologías para mantenerse a la cabeza de la curva competitiva. Necesitan llegar a sus clientes y, si es posible, trabajar para superar sus expectativas. Además, los procesos empresariales deben ser ágiles y receptivos para satisfacer todas las necesidades empresariales emergentes y cumplir los objetivos generales. Con los datos y la información que se generan en todos los sectores y zonas geográficas, las empresas deben tener la capacidad de procesarlos en tiempo real y ofrecer información crucial para la toma de decisiones. Al extender la huella digital mediante sitios web interactivos, soluciones de movilidad y otros activos digitales, las empresas pueden garantizar la conectividad remota, el trabajo distribuido, una mayor productividad y eficiencia, la optimización de los costes y una mayor rentabilidad. Y para conseguirlo, la automatización de los procesos empresariales debe convertirse en una parte integral del flujo de trabajo. Según Global Market Insights, se espera que el mercado de la gestión de la movilidad empresarial alcance la friolera de 11.000 millones de dólares en 2026 con una CAGR del 15% anual.



¿Qué son la movilidad empresarial y la automatización de procesos empresariales?

En el dinámico y cambiante mundo de los negocios, las empresas tienen la tarea hecha. Necesitan desarrollar y ofrecer productos de alta calidad en rápida sucesión, mantener un fuerte bucle de retroalimentación para abordar cualquier preocupación relacionada con los clientes, cumplir con las normas reglamentarias, recopilar, procesar y analizar datos en tiempo real y permitir una rápida toma de decisiones. Aquí es donde entra en juego la importancia de la movilidad empresarial. Incluye la capacidad de la plantilla para trabajar fuera de las instalaciones de la oficina, en cualquier momento y desde cualquier lugar, y la facilidad con la que los datos corporativos se mueven a través de las redes tecnológicas. La automatización de los procesos empresariales se centra en la identificación, el análisis y la aplicación de las mejores prácticas en todas las funciones, sectores y zonas geográficas. El objetivo es hacer que los procesos de negocio sean fácilmente accesibles para todas las partes interesadas y garantizar que todos los miembros de la organización estén conectados y operen de forma sincronizada para cumplir con los objetivos generales del negocio.

La automatización de los procesos empresariales consiste en automatizar los procesos mediante la tecnología para aumentar la productividad, la eficiencia, la orientación al cliente, la previsibilidad de los resultados y la rentabilidad. Puede ayudar a reducir los costes operativos y minimizar el tiempo para hacer las cosas. Las principales características de la automatización de los procesos empresariales son:

    • Se automatizan los procesos organizativos o los flujos de trabajo.
    • Se automatizan los procesos organizativos o los flujos de trabajo.
    • Centralizar el almacenamiento de la información, aumentar la transparencia y mejorar la accesibilidad
    • Minimizando la necesidad de comunicación en persona mediante el uso de chatbots

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Los servicios de automatización inteligente proporcionan acceso a datos tanto estructurados (información desglosada) como no estructurados (patrones de comportamiento de los clientes y charlas en las redes sociales) y los utilizan para generar inteligencia empresarial.



¿Por qué importa la movilidad empresarial?

La movilidad empresarial une a todos los miembros de la organización y permite a esta última rastrear, asegurar y gestionar los datos, la información y los dispositivos en todo el espectro. Es fundamental para lograr una serie de objetivos, como el aumento de la productividad y la eficiencia, la mejora de la precisión de los datos y la reducción de costes. La automatización inteligente de la empresa permite a los miembros individuales de la plantilla ser más productivos gracias a la comodidad de permitir la comunicación digital desde cualquier lugar y en cualquier momento. Así, no tienen que permanecer en las oficinas ni esperar a que alguien les dé acceso a un software o sistema específico. Además, al acceder a datos precisos y relevantes en la nube, los trabajadores pueden realizar su trabajo sin que nadie los inicie o los empuje. Dado que la fuerza de trabajo estará en un entorno de trabajo remoto o distribuido, no es necesario gastar en la creación de una costosa infraestructura en las instalaciones de la oficina.

Los otros beneficios de implementar servicios de automatización inteligente para mejorar la movilidad empresarial son:

  • Optimización de los procesos empresariales: Una solución de automatización de procesos empresariales basada en la nube puede permitir a la plantilla acceder (cargar/descargar) datos, documentos, informes, formularios y pedidos al instante desde cualquier lugar. Su flexibilidad puede ayudar a los empleados de todas las funciones a colaborar y trabajar en paralelo de forma remota, facilitando así la rápida finalización de cualquier proyecto. La solución también ayuda a eliminar los errores de entrada y/o cualquier falta de comunicación, que de otro modo podría costar tiempo y dinero a la organización. <p< li=””> </p<>
  • Se trata de un sistema de gestión de la información que permite a las empresas trabajar de forma remota.
  • Seguridad: La movilidad empresarial a través de los servicios de automatización inteligente, además de agilizar el acceso y la entrega de información empresarial desde cualquier lugar y en cualquier momento, puede garantizar la seguridad de los datos críticos de la empresa también. Esto se debe a que todos los datos y la información se almacenan en un repositorio centralizado basado en la nube, que está bien integrado en la cadena de valor de la organización.
  • Por lo tanto, el sistema de gestión de la información de la empresa es muy eficaz.



Cómo automatizar procesos empresariales

Cualquier solución de automatización de procesos empresariales (EPA) puede implementarse siguiendo una serie de pasos que se mencionan a continuación:

  • Conocer al usuario: Cualquier solución EPA necesita captar las necesidades de sus usuarios y asegurarse de que se sienten cómodos y les resulta fácil de usar. El objetivo debe ser mejorar los procesos existentes en lugar de suplantarlos por uno totalmente nuevo.
  • Planificación: El primer paso es crear un mapa visual o plano de la solución de automatización. Enumerar el flujo de procesos de la organización para entender e identificar las áreas en las que la automatización sería de ayuda. Además, establezca las métricas y los KPI para realizar un seguimiento y medir el éxito.
  • Se trata de una solución de automatización.
  • La simplificación es la clave: Dado que la solución de automatización será utilizada en toda la empresa por todas las partes interesadas dotadas de diferentes conjuntos de habilidades, debe ser simple de entender, usar y mantener.
  • Seleccione la herramienta adecuada: La herramienta para la automatización debe ser fácil de usar y tener la flexibilidad y escalabilidad necesarias para integrarse con el flujo de trabajo y la pila de herramientas existentes. La herramienta debe ser capaz de extraer datos de las herramientas o bases de datos existentes y permitir el almacenamiento de información segura en el repositorio central para facilitar el acceso.
  • Documentación: Las entradas y salidas de la herramienta deben estar debidamente documentadas mientras se permite la automatización de la garantía de calidad del software. Esto ayudará a identificar los problemas durante la resolución de problemas en caso de que la solución BPA desarrolle problemas o fallos.
  • Pruebas: La solución BPA debe probarse en tiempo real antes del despliegue para identificar cualquier fallo o error inherente. Sólo después de ejecutar pruebas automatizadas de control de calidad y de abordar los fallos señalados, la solución debe implementarse para todos en la organización.
  • Por último, la solución debe ser implementada para todos los miembros de la organización.
  • Formación: Para garantizar su implementación y uso efectivos, las personas que manejan la solución automatizada deben recibir la formación adecuada. En lugar de formar a todos a la vez, los responsables de los procesos deben recibir la formación para que puedan a su vez formar a los demás.
  • Por favor, no se trata de un problema de seguridad, sino de un problema de seguridad.



Conclusión

La automatización de procesos empresariales es la clave para agilizar el flujo de trabajo de cualquier organización que utilice la tecnología. Ayuda a romper los silos y permite que todo el mundo trabaje de forma eficiente y cumpla con sus objetivos de trabajo individuales alineados con los objetivos generales del negocio.

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