Seguridad de la tienda de Shopify: 9 formas de mejorar la seguridad de tu tienda

Las violaciones de datos son cada vez más comunes en una variedad de industrias, incluyendo los comerciantes en línea. En los últimos diez años, varias empresas han anunciado violaciones de seguridad. El año pasado, si compraste algo en estas tiendas -desde Adidas, la aplicación MyFitnessPal de Under Armour hasta la mayor tienda minorista Macy’s- tus datos podrían haber sido robados.

Si eres un gestor de comercio electrónico o el propietario de una tienda online, es fundamental que pienses en la seguridad de tu tienda y de tus clientes. Descuidar los problemas de seguridad podría ser perjudicial tanto para tu organización como para tus clientes. Si la seguridad de tu tienda online no es ya una prioridad absoluta, debería serlo.

Shopify es un método estupendo para montar un negocio sin tener que preocuparse por el mantenimiento y la actualización del software. Los propietarios de las tiendas, por otro lado, deben mantener un alto nivel de seguridad para su establecimiento.

Shopify cuenta con la confianza de la información personal de más de 1.000.000 de negocios y millones de clientes. Shopify secure cumple con el PCI DSS, y han invertido mucho tiempo y dinero para que sus soluciones estén certificadas como seguras.

Sin ponerse demasiado técnico, es seguro decir que Shopify sigue las mejores prácticas de seguridad para mantener una red segura, supervisar continuamente las amenazas, proteger los datos de los titulares de las tarjetas, limitar el fraude y regular el acceso de los usuarios.

Es genial. Pero el resto depende de ti

Porque la seguridad de las tiendas individuales es una historia diferente.

En tu lado de la ecuación, hay MUCHAS cosas que pueden salir mal.

La seguridad de Shopify es sólida como una roca, pero a menos que pongas de tu parte, pueden aparecer fallos lo suficientemente grandes como para hacer caer tu empresa. Afortunadamente, hay otras soluciones fáciles para mejorar la seguridad de tu tienda Shopify.



9 maneras de mejorar la seguridad de la tienda de Shopify hoy

Hemos recopilado esta lista basada en las sugerencias de Shopify, con enlaces a herramientas, recursos e instrucciones, para ayudarte a tomar medidas prácticas y rápidas para mejorar la seguridad de la tienda de Shopify mientras desarrollo de la tienda de Shopify.



1. Seguridad de las contraseñas



¡Usa una contraseña fuerte, hazlo seriamente!

Nuestro primer consejo para mantener la tienda de Shopify segura es utilizar un gestor de contraseñas. La mejor defensa contra el acceso no deseado a tu tienda es utilizar una contraseña fuerte. Por otro lado, las contraseñas grandes y aleatorias son casi imposibles de recordar.

Utiliza un almacén de contraseñas para facilitar la creación, conservación y envío de contraseñas seguras y únicas para cada cuenta, así como para toda tu vida online. Una contraseña maestra es todo lo que necesitas recordar. Además, la mayoría de los gestores de contraseñas se integran con tu navegador e incluyen una función de autorrellenado, lo que te ahorra tiempo. 1Password es uno de mis favoritos, aunque LastPass también es una opción fantástica.



Autenticación de dos factores

Cuando usas una contraseña para iniciar sesión en Shopify, la autenticación de dos pasos significa que también necesitarás un segundo paso, como un código entregado a través de un mensaje de texto o una aplicación móvil. El primer nivel de autenticación es tu nombre de usuario y contraseña normales, mientras que el segundo nivel es algo que sólo el propietario de la tienda conoce. Así, incluso si alguien averigua o descifra tu contraseña, no podrá acceder a tu cuenta.

Una característica de seguridad que actúa como una “capa” adicional de protección contra los hackers.

Sigue estas instrucciones para configurar la autenticación de dos factores en tu tienda Shopify.

Nota: Si utilizas Shopify Plus, puedes obligar a tus empleados a utilizar la autenticación en dos pasos.



2. Activar certificado SSL

Shopify se caracteriza por soportar un certificado SSL como parte de su plataforma, que solía requerir suscripciones anuales a través de un proveedor de dominios. Aunque el SSL debería estar activado por defecto, es importante volver a comprobar que tu tienda lo está aplicando activamente. Un certificado SSL, en su nivel más básico, redirige todo el tráfico a HTTPS en lugar de HTTP, proporcionando un medio más seguro para que los clientes accedan a su tienda.



3. Proteger contra el fraude

Shopify secure cuenta con un robusto análisis de fraude incorporado para todos los comerciantes y también ofrece a los negocios de Shopify Plus opciones adicionales como Shopify Flow y Fraud Protect. Una herramienta de detección de fraude más avanzada, como NS8, debe ser considerada además de lo que Shopify proporciona para la seguridad de la tienda Shopify. NS8 ayuda con el fraude en los pedidos, el fraude en la publicidad y la protección general del rendimiento.



4. Aplicar los estándares de gestión de código

Cuando los comerciantes de tiendas Shopify se ponen serios para cambiar el código de su tema, deben seguir algunas pautas de gestión de código. Lo más significativo es que uno debe mirar el uso de un sistema de control de versiones como Git, así como una herramienta de línea de comandos local como Theme Kit. Como mínimo, hacer copias de seguridad periódicas de su tema y limitar quién tiene acceso a cualquier código del tema es una base excelente para prevenir estos problemas. También puede proporcionar niveles de permiso a los miembros del equipo para que puedan acceder a áreas específicas solamente.



5. Bloquear el contenido restringido

Puede que necesite restringir el acceso a determinados elementos, contenidos o áreas de su sitio web, dependiendo de su sector mientras desarrolla el sitio. Ya sea para diferenciarte de la competencia, atraer inversores o proporcionar a los miembros un acceso exclusivo. Los permisos se pueden establecer en la sección de administración de Shopify en Configuración > Cuenta > Miembros del personal. Para limitar los permisos de un miembro del personal, primero, añádelo y luego haz clic en su nombre. En su centro de ayuda, Shopify proporciona una buena visión general sobre cómo establecer y configurar las cuentas de los empleados. Es mejor seguir la filosofía de seguridad de “mínimo privilegio”, lo que significa no darles acceso al principio y aumentar gradualmente el acceso sólo a lo que necesitan para ejecutar su trabajo.

Sin embargo, para garantizar la seguridad de tu tienda de Shopify, puedes recurrir a la ayuda de un producto como Locksmith. El programa te permite crear una serie de “reglas de bloqueo” para ayudarte a gestionar el acceso y la seguridad general de tu tienda.



6. Programar copias de seguridad periódicas

Muchos propietarios de tiendas creen que porque su tienda está alojada en la nube, estarán a salvo si se pierde algo. Sin embargo, este no es el caso. Se recomienda una solución de copia de seguridad como medio para recuperarse de cualquier situación interna de “oops” que pueda ocurrir. Porque una vez que se ha perdido de la nube se ha ido, ni siquiera un archivo CSV lo rinde. Te permite hacer una copia de seguridad de prácticamente todo el negocio de tu tienda de Shopify, incluyendo los productos, el inventario, los clientes, las entradas del blog, las páginas y mucho más, regularmente.

Una aplicación certificada por Shopify Plus Rewind Backup de los datos clave de tu tienda cada noche, y para los datos más importantes, lo hace en tiempo real.


Si algo va mal, uno entra rápidamente en la bóveda segura de Rewind y elige qué artículos quiere restaurar.

Cómo hacer una copia de seguridad de tu tienda Shopify manualmente

Busca una aplicación para hacer copias de seguridad en la tienda de aplicaciones de Shopify



7. Realiza escaneos PCI regularmente

Las comprobaciones de seguridad que son proactivas le ayudan a detectar problemas antes de que le cuesten clientes y dinero. Debe ejecutar escaneos PCI trimestrales, independientemente de lo confiable que sea el anfitrión de su plataforma de eCommerce. Estos escaneos revelan peligros y vulnerabilidades que podrían exponer a su tienda a la piratería informática y a la infiltración de malware y virus. Por último, compruebe si hay actualizaciones y parches para su plataforma como parte de sus escaneos rutinarios, prestando especial atención a las actualizaciones de seguridad.

Unas pocas horas más dedicadas ahora a que un desarrollador actualice su código podrían ahorrarle decenas de miles de dólares en el futuro.



8. Claves de API seguras

Tus claves son idénticas a tu contraseña si utilizas la API de Shopify. Muchos propietarios novatos de tiendas de comercio electrónico no son conscientes de la necesidad de compartir sus claves de API de Shopify con terceros. Si contratas a un desarrollador de Shopify para personalizar una herramienta, asegúrate de que el código no revele tus claves y no exponga tus claves a nadie más.



9. Pasarelas para pagos seguros

Aunque Shopify solo retiene datos limitados, toda tienda de comercio electrónico necesita una pasarela de pago para aceptar pagos y gestionar pedidos. Necesitarás una pasarela de pago que se adhiera a los requisitos de ciberseguridad adecuados para mantener tanto tu tienda de Shopify, como el dinero y los datos de tus clientes a salvo.



¿Qué estás haciendo para asegurar tu tienda de Shopify?

No importa a quién sirvas, qué tipo de producto estés trabajando o qué aplicaciones estés instalando, la seguridad de los datos es crucial. Necesitas un seguro para salvaguardar tu tienda online, al igual que necesitas un seguro para proteger tu tienda física.

Cuando se trata de seguridad y comercio electrónico, Shopify clava prácticamente todas las “mejores prácticas” sin necesidad de hacer ningún ajuste. Cumplen con las seis categorías de las normas PCI, tienen características que cumplen con el GDPR integradas directamente en la plataforma, ofrecen autenticación de dos factores, te permiten gestionar los derechos de los empleados y utilizan los algoritmos de cifrado TLS más actualizados. No hace falta decir que marcan muchas casillas.

Los procedimientos proactivos descritos en este artículo, en su mayor parte, requieren poco más que el mantenimiento y la supervisión rutinarios para mantener la seguridad de su empresa y de sus consumidores.

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